04.06.2025, 13:54, 67, Відділ інформаційної політики
Показники лічильника потрібно передавати вчасно та регулярно: за два дні до кінця місяця та протягом трьох днів нового місяця. В цьому випадку показання будуть зараховані на 1 число.
Повідомити показники лічильника можна своєму оператору системи розподілу або YASNO:
- зателефонуйте до контакт-центру (096-450-0-473, 099-450-0-473, 063-450-0-473), оберіть в голосовому мені “2” — “Передача показів”. назвіть номер особового рахунку, ПІБ власника або адресу помешкання та назвіть покази лічильника на поточну дату;
- зайдіть на сайт dtek-dem.com.ua, у розділі “Передати покази лічильника” введіть особовий рахунок, після чого введіть покази лічильника та натисніть “Передати”.
- через Особистий кабінет YASNO — https://e.surl.li/rfbklt.
- за допомогою чат-боту YASNO у Viber (https://e.surl.li/hbzeck) чи Telegram (https://e.surl.li/ubthxa)
- через мобільний застосунок, який можна завантажити в App Store (https://e.surl.li/mqbqrb) чи Play Market (https://e.surl.li/znuals)
- через форму на сайті (https://e.surl.li/cgplst)
- написавши на сторінці YASNO у Facebook (https://e.surl.li/ybxlzq)
Якщо ж показники лічильника не передати вчасно, навіть якщо електроенергія взагалі не використовувалась, оператор системи розподілу розрахує обсяг за середньодобовим споживанням клієнта. Тобто, на основі даних, які були зафіксовані у попередні періоди.