У Краматорську розпочав роботу новий медичний call-центр

15.11.2021, 14:22, 295,

Для мешканців Краматорська, які обслуговувались у ЦПСМД № 2 (вул. В.Стуса, 31) відтепер для запису до лікаря працює call-центр. Оператори забезпечують комунікацію пацієнтів з лікарями та адміністрацією. Номер сall-центру (095)274 18 02.

Також працює call-центр у приміщенні ЦПМСД № 1 за адресою: Дніпровська, 17. Оператори обслуговують дзвінки, які надходять від пацієнтів восьми амбулаторій – Старого міста, Станкобуду, Лазурного, Нового Світу та селищ. Номер телефону:(050)357-07-05.

Нагадаємо, У Краматорську завершився процес об’єднання ЦПСМД № 1 та ЦПМСД № 2. Рішення про реорганізацію було прийнято з метою покращення надання медичних послуг на первинному рівні, підвищення рівню клієнтського сервісу в тому числі створення єдиної електронної бази пацієнтів, організації дієвої електронної реєстратури, зменшення часу очікування на прийом до лікаря.