Управління праці та соціального захисту населення Краматорської міської ради інформує.
З метою наближення адміністративних послуг соціального характеру до мешканців громади та на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 28.10.2020 року № 1035 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України» в управлінні з 1 березня 2021 року впроваджується прийом документів для призначення всіх видів державних допомог та житлових субсидій з формуванням електронних справ для надання адміністративних послуг соціального характеру з використанням програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада».
Для формування електронної справи під час прийому документів від заявника спеціалістами управління будуть скануватися всі документи, які громадяни надають для оформлення допомоги, а саме: паспорти (для дітей – свідоцтва про народження) всіх членів сім’ї, ідентифікаційні номери всіх членів сім’ї, заповнені належним чином заяву та декларацію та інші документи, передбачені діючими нормативними актами. Сканування документів потребує додаткового часу та призведе до збільшення часу прийому документів від одного заявника.
Для врегулювання питання скупчення відвідувачів управління та рівномірного розподілення звернень громадян протягом робочого часу прийом документів для призначення житлових субсидій та адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг, а також на видачу довідок про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи з 1 березня 2021 року буде здійснюватися за попереднім записом. Отримати талон на прийом можна особисто в холі управління, або за телефонами:
з питання отримання житлових субсидій – (06264) 3 12 60
з питань взяття на облік і призначення адресної допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам – 066 067 75 34.
Отримати консультацію (без подачі заяви на призначення субсидії, адресної допомоги) можна, як і раніше, без попереднього запису.
Управління працює з понеділка по четвер з 8-00 до 17-00, в п’ятницю з 8-00 до 16-00, перерва з 12-00 до 12-48.
УПСЗН Краматорської міської ради міської ради