У зв’язку з впровадженням в управлінні праці та соціального захисту населення Краматорської міської ради програмного комплексу «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» (далі – ІІС «Соцгромада»), робота в якому запроваджена з 01.03.2021 та системно з 01.07.2021 року, на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 21.04.2021 №402 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України», при прийомі документів формується електронна справа, до якої долучаються скановані оригінали документів наданих заявником (персональні дані членів сім’ї, відомості про майно та інше). Час роботи з відвідувачем збільшився, враховуючи фактор адаптації ІІС «Соцгромада» до технічних можливостей серверів Мінсоцполітики. Тому, виникла негайна потреба впровадження окремого мобільного зв’язку для попереднього запису громадян на прийом з питання призначення державних допомог.
Таким чином, відкласти талон на прийом за попереднім записом можливо за номером 099 527 24 43. Консультації за вказаним номером надаватися не будуть.
Але, громадяни мають змогу отримати консультацію з будь-якого питання, що стосується діяльності управління, а саме:
- з питань отримання житлових субсидій та соціальних допомог за телефонами 095 59 79 103, 066 067 75 99;
- з питань взяття на облік і призначення адресної допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам за телефоном 066 067 75 34;
- за телефоном 099 430 58 09 з питань:
- оформлення осіб з інвалідністю, непрацездатних осіб до будинків – інтернатів;
- направлення на професійну та психологічну реабілітацію учасників АТО;
- видача посвідчень особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, особам з інвалідністю загального захворювання;
- допомога на поховання соціально незахищених осіб;
- прийом заяв та документів на забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації та протезно-ортопедичними виробами;
- одноразова, матеріальна допомога малозабезпеченим не працюючим пенсіонерам та особам з інвалідністю;
- прийом заяв та документів на реабілітацію осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;
- прийом документів і видача направлень на професійну реабілітацію осіб з інвалідністю;
- забезпечення санаторно-курортним лікуванням;
- надання матеріальної допомоги онкохворим та учасникам АТО;
- забезпечення пільгової категорії громадян автотранспортом;
- постановка громадян, постраждалих внаслідок ЧАЕС, на облік на санаторно-курортне лікування;
- призначення компенсацій та допомог громадянам, постраждалим внаслідок ЧАЕС;
- підтвердження статусу ЧАЕС для оформлення додаткової відпустки, пільгового зубопротезування та ліків;
- призначення допомоги облради та муніципальної міської стипендії учням та студентам з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, які навчаються у професійно-технічних та вищих навчальних закладах міста;
- призначення щомісячної муніципальної стипендії мешканцям міста, яким виповнилося 100 та більше років;
- призначення разової грошової допомоги до 5 травня;
- призначення матеріальної допомоги військовослужбовцям, звільненим з військової строкової служби;
- видача посвідчень учасникам війни, членам сім`ї померлих ветеранів війни та особам з інвалідністю внаслідок війни;
- розрахунок суми пільг на житлово-комунальні послуги у грошовій безготівковій формі та грошовій готівковій формі;
- надання довідок на ліки, на зубопротезування;
- призначення пільг на придбання твердого палива і скрапленого газу;
- видача посвідчень «Ветеран праці»;
- оформлення безоплатного поховання з переліком послуг, передбачених Порядком проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій та інвалідів війни;
- призначення соціальної стипендії студентам (курсантам) вищих навчальних закладів;
- робота з вищими навчальними закладами з питань соціальних стипендій;
- оздоровлення та відпочинок дітей.
Телефони працюють з понеділка по четвер з 8-00 до 17-00, в п’ятницю з 8-00 до 16-00, перерва з 12-00 до 12-48.
