За дорученням міського голови Андрія Панкова 11 листопада було проведено робочу нараду із представниками газопостачальних кампаній «Нафтогаз України» та Yasno (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги») на тему активізації роботи з заключення договорів із населенням нашого міста. До участі у переговорах були залучені саме ці дві компанії, оскільки саме вони найактивніше пропонують свої послуги населенню нашого міста.
Також до участі в нараді буди запрошені представники відділів виконкому, комунальних підприємств, управляючих компаній та ОСББ.
За результатами спілкування було досягнуто домовленостей, що ГК «Нафтогаз України» найближчим часом збільшить мережу консультантів, що допомагатимуть населенню заключати договори з цією компанією. Також вони готові заключати договори про партнерські відносини з обслуговуючими організаціями міста. Першими на це відгукнулись у КП «Служба єдиного замовника» – зараз підприємства обговорюють деталі договору про партнерські відносини.
ГК «Нафтогаз України» розглядає можливість відкриття відділення з обслуговування населення (абонентського відділу) у нашому місті.
Також ви маєте змогу заключити договір із ГК «Нафтогаз України» через сайт https://gas.ua/ або для клієнтів Приватбанку через https://next.privat24.ua/
ГК «Нафтогаз України» створює мережу консультантів по заключенню договорів. Четверо мешканців Краматорська заключили із компанією договори про цивільно-правові відносини, тим самим підтвердивши, що готові надавати консультативні послуги (у випадку необхідності, ви можете звернутись до них):
– Вул. Паркова, 95 – офіційний консультант, Кандаурова Кіра Петрівна (телефон 095 895 13 43, пн-пт 12:00-18:00, сб 10:00-13:00 – ПОПЕРЕДНІЙ ЗАПИС)
– Вул. М. Приймаченко, 17 – офіційний консультант Бикова Ася Миколаївна (телефон 095 775 02 23, пн-пт 13:00-16:00 – ПОПЕРЕДНІЙ ЗАПИС).
– Вул. Дружби, 70 – офіційний консультант Бондаренко Анастасія Олегівна (телефон 066 712 79 05, пн-пт 09:00-13:00, 14:00-17:00 – ПОПЕРЕДНІЙ ЗАПИС)
– Бул. Краматорський, 1 – офіційний консультант Майських Ірина Анатоліївна (телефон 050 826 42 41, пн-пт 08:00-13:00, 14:00-16:00 – ПОПЕРЕДНІЙ ЗАПИС)
Компанія YASNO вже має у нашому місті енергоофіс (абонентський відділ) – він розташовується у бізнес-центрі «Квадрат» (Вул. М. Приймаченко 4а), запис на прийом та консультаціяї за номерами 099 773 74 76, 095 555 13 36, але зараз, з огляду на «червоний» епідеміологічний режим робота офісу обмежена.
Також ви маєте змогу заключити договір із YASNO (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги») за формою на сайті https://yasno.com.ua/gas
- сторінка у Facebook: https://www.facebook.com/yasno.dn
- електронна пошта dn@yasno.com.ua
- спілкування з ботом за посиланням https://www.dn.yasno.com.ua/chatbot
Обидві компанії застосовували механізм адресної розсилки заяв-приєднання у паперовому вигляді через Укрпошту – уважно ознайомтесь з цими заявами, на них детально прописано, як заключити договір у традиційному «паперовому» форматі.
Багатоканальні номери служби підтримки ГК «Нафтогаз України»:
- 066-300-28-88 (Vodafone)
- 098-300-28-88 (Kyivstar)
- 093-300-28-88 (Lifecell)
Номер служби підтримки YASNO (ТОВ «Донецькі енергетичні послуги»):
- +38 (0629) 526 000
- +38 (067) 6 526 000 (Kyivstar)
- +38 (095) 6 526 000 (Vodafone)
ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!
Додатково повідомляємо населенню, що сьогодні постачальником «останньої надії» (ПОН) є ГК «Нафтогаз України» і здійснювати оплату за спожитий газ у жовтні та листопаді, до моменту заключення договору із новим постачальником газу треба за платіжними квитанціями, які ви отримаєте від ГК «Нафтогаз України». Представник компанії повідомив, що квитанції за спожитий газ ПОН почне розносити після 15 листопада.
У випадку, якщо ви вже заключили договір із новим постачальником газу, ви отримаєте дві платіжки – одна за газ, отриманий від постачальника «останньої надії», друга – за газ, отриманий від вашого нового постачальника!