На період карантину ДТЕК Донецькі електромережі у повному обсязі буде надавати усі послуги своїм клієнтам.
Водночас, аби убезпечити себе та рідних, компанія закликає клієнтів максимально надати перевагу дистанційними сервісами ДТЕК Донецькі електромережі, перелік яких постійно розширюється.
Безліч послуг вже сьогодні можна отримати дистанційно, зокрема щодо роботи лічильників, якості електропостачання, збільшення договірної потужності тощо.
Передавати покази лічильника можна:
через особистий кабінет клієнта
за телефонами кол-центру (0629) 45-04-73, (099/096) 450-0473
за допомогою приватного повідомлення на сторінці в Facebook
На сайті компанії або телефоном також можна залишити заявку:
-на збій в роботі лічильника;
-параметризацію приладу обліку;
-контрольне зняття показів;
-технічне приєднання;
-узгодити візит співробітника компанії;
-отримати консультації з питань електропостачання.
Зберігайте свій час, кошти, спокій та здоров’я!
Довідка
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій і Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,4 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
ДТЕК – найбільший приватний інвестор в енергетику України.
Група розвиває бізнеси з видобутку природного газу і вугілля, відновлюваної та теплової генерації електроенергії, розподілу електроенергії електромережами, постачання електроенергії клієнтам, впровадження енергоефективних рішень, зарядці електромобілів. Напрямок Innovation DTEK реалізує проекти в сфері технологічної та цифрової трансформації енергетики, а також управляє інноваційної освітньої бізнес-платформою Academy DTEK.
У 2018 році капіталовкладення ДТЕК склали 20 млрд грн, податкові відрахування – 26 млрд грн. У ДТЕК працюють 80 тис. співробітників.
100% компанії належить SCM Limited. Кінцевий бенефіціар – Рінат Ахметов.
Відділ з комунікацій
АТ «ДТЕК Донецькі електромережі»
Тел.: +38 099 919 50 25
+38 050 949 67 93
E-mail: Press_des@dtek.com